A presente Política de Privacidade descreve como a AMERICAN BOOTS - CNPJ: ([CNPJ]), com sede em ([endereço]), coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que visitam ou realizam compras em nosso site www.americanboots.store.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS E PARA QUE FINS?

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais para as finalidades especificadas:

i.           Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, data de nascimento e gênero.

Finalidades: Processamento e gestão de pedidos, realização da entrega dos produtos, comunicação sobre o status do pedido, envio de novidades e promoções (com o seu consentimento), prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais (como emissão de notas fiscais). O CPF é essencial para emissão de nota fiscal e para a entrega do produto, bem como para prevenção à fraude. A data de nascimento e o gênero podem ser utilizados para personalização da experiência e análise de mercado.

ii.          Dados de Pagamento: Informações relacionadas às suas transações financeiras, como tipo de cartão de crédito (bandeira), número de parcelas.

Finalidades: Processamento dos pagamentos via Pix, TED ou cartão de crédito, prevenção de fraudes. Importante: A segurança dos seus dados de pagamento é uma prioridade. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito diretamente em nossos servidores; eles são processados por gateways de pagamento seguros e certificados ([mencionar algum que você usa Pedrão]), que cumprem as regulamentações de segurança de dados.

iii.        Dados de Navegação e Comportamento: Informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de sessão, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e localização aproximada.

Finalidades: Melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, exibir anúncios direcionados, analisar o tráfego e o desempenho do site, realizar análises de mercado para aprimorar nossos produtos e serviços.

2. USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels e web beacons) em nosso site para:

a. Melhorar a navegação: Lembre-se de suas preferências e itens no carrinho.

b. Personalizar conteúdo: Oferecer produtos e promoções relevantes aos seus interesses.

c. Exibir anúncios direcionados: Mostrar publicidade de nossos produtos em outras plataformas, baseada em seu comportamento de navegação.

d. Analisar o tráfego do site: Entender como os usuários interagem com nosso site, quais páginas são mais populares e identificar possíveis melhorias.

Você pode gerenciar as configurações de cookies do seu navegador para recusar ou excluir cookies. No entanto, ao fazer isso, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Compartilhamos seus dados pessoais apenas com terceiros estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e para as finalidades aqui descritas, sob rigorosos contratos de confidencialidade e segurança, que exigem o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados são compartilhados nas seguintes situações:

i.           Transportadoras: Seu nome, endereço de entrega, telefone e, por vezes, CPF, são compartilhados com as empresas de logística responsáveis pela entrega dos produtos.

ii.          Gateways de Pagamento e Instituições Financeiras: Dados transacionais e informações necessárias para processar seus pagamentos (Pix, TED, Cartão de Crédito) e para prevenção de fraudes.

iii.        Plataformas de e-mail marketing: Seu nome e e-mail podem ser compartilhados para o envio de comunicações sobre pedidos, novidades e promoções (apenas se você consentir).

iv.        Serviços de Análise de Dados (ex: Google Analytics, Meta Pixel): Dados de navegação e comportamento são compartilhados para análise de desempenho do site e direcionamento de publicidade.

v.          Órgãos Governamentais e Autoridades Judiciais: Em cumprimento a obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial, podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes.

4. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, e para o cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Em geral, mantemos seus dados enquanto seu cadastro estiver ativo em nosso site e pelo período exigido por lei após a última transação.

5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou destruição. Entre as medidas que aplicamos estão:

i.           Criptografia: Utilização de tecnologias de criptografia (exemplo de criptografia) para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nosso site.

ii.          Firewalls: Barreiras de segurança para proteger nossos servidores de acessos indevidos.

iii.        Controles de Acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para o desempenho de suas funções.

iv.        Monitoramento: Monitoramento constante de nossos sistemas para identificar e prevenir vulnerabilidades e incidentes de segurança.

Apesar de nossos esforços, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Você também é responsável por manter a confidencialidade de sua senha de acesso ao site.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

A nossa loja segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo certo que você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

a. Confirmação: Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais.

b. Acesso: Acessar seus dados pessoais que temos armazenados.

c. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

d. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

e. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

f.  Eliminação: Requerer a eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

g. Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

h. Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

i.  Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

7. DADOS DE MENORES DE IDADE

Nosso site é direcionado a usuários maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado de seus pais ou responsáveis legais, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos registros.

8. COMO EXERCER SEUS DIREITOS OU TIRAR DÚVIDAS?

Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados ou para esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: ([email@qual?.com.br]).

Nosso Encarregado de Dados (DPO) responderá à sua solicitação em conformidade com a legislação aplicável.

9. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em decorrência de alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a revise regularmente.